Por que o RH está Exausto?

Por que o RH está Exausto?

No papel, tudo parece perfeito: tecnologia de ponta, redes credenciadas extensas e promessas de redução de custos. No entanto, após a assinatura do contrato, a realidade de muitas empresas torna-se um pesadelo burocrático. A "revolução digital" do mercado, por vezes, esqueceu-se do factor mais importante: o suporte humano.

Na A2R Benefícios, identificamos que a maior dor das centenas de empresas que atendemos desde startups a indústrias — não é o produto em si, mas o abandono no pós-venda.Os 3 Maiores "Pontos de Dor" do Mercado

1. A Sobrecarga Operacional do RH

O departamento de Recursos Humanos não deveria ser um balcão de atendimento da operadora de saúde. Movimentações (inclusões e exclusões), erros de faturação e contestação de guias consomem horas que deveriam ser dedicadas à estratégia de pessoas.

2. A Falta de Gestão de Sinistralidade

Muitas consultorias limitam-se a entregar o plano. Sem uma gestão proativa do uso (sinistralidade), a empresa é surpreendida por reajustes astronómicos na renovação. Sem dados e sem acompanhamento, o RH fica sem poder de negociação.

3. O "Vazio" na Comunicação

Quando um colaborador enfrenta um problema num momento de urgência, ele recorre ao RH. Se a corretora não oferece um suporte rápido e resolutivo, a insatisfação recai sobre a empresa. O "atendimento por chatbot" falha quando a situação exige empatia e agilidade.Como a A2R Benefícios Cura Esta Dor

Nascemos para inverter esta lógica. A nossa visão de atendimento humanizado não é apenas um conceito, é o nosso método de trabalho:

• Pós-Venda Ativo: Não esperamos que nos ligue. O acompanhamento é contínuo, antecipando falhas operacionais e resolvendo burocracias antes que cheguem à sua mesa.

• Gestão Técnica de Verdade: Analisamos os dados de utilização mensalmente. Identificamos padrões e propomos ações de prevenção, garantindo renovações justas e sustentáveis.

• O Braço Direito do Colaborador: Oferecemos um canal direto de suporte. Quando o seu colaborador precisa de ajuda, a A2R está lá para resolver, humanizando a tecnologia e tirando o peso das costas do seu RH.

De Startups a Indústrias: Uma Solução para Cada Realidade

Seja no setor Alimentício, onde a rotatividade exige agilidade, ou em Telecom e Indústria, onde a segurança jurídica é vital, a A2R adapta o seu pós-venda para garantir que o plano de saúde seja um benefício, e nunca um problema.

Chega de sofrer com o pós-venda. Descubra como a A2R Benefícios transforma a gestão de saúde da sua empresa através de um cuidado que não termina na venda.